هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
حجرُ أساسٍ وضِعَ بعد صدور قرار مجلس الوزراء، القاضي بدمج "الهيئة العامة للزكاة والدخل" و"الهيئة العامة للجمارك" في كيانٍ واحد؛ يعمل على جباية الزكاة وتحصيل الضرائب والرسوم الجمركية، وتحقيق أعلى درجات الالتزام من المكلفين وفقًا لأفضل الممارسات وبكفاية عالية، وتمكين المملكة من أن تكون مركزًا لوجستيًا عالميًا عبر تيسير التجارة وحماية الأمن الوطني، وتنظيم جميع الأنشطة المتعلقة بالعمل الجمركي والمنافذ الجمركية، وإدارتها، بما يكفل النهوض بمستواها إلى أقصى درجة من الكفاية والإنتاجية والتنافسية؛ وذلك من خلال تقديم خدمات عالية الجودة يتم فيها التركيز على العميل وخدمته وفق أفضل الممارسات.
الإطار الاستراتيجي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك
رؤيتنا:أن نكون نموذجًا عالميًا في حماية الوطن وإدارة الزكاة والضرائب والجمارك وتيسير التجارة بفعالية مع التركيز على العميل.
رسالتنا:
تمكين استدامة الاقتصاد وازدهار المجتمع بكفاءة وفعالية عن طريق حماية الوطن، وتيسير التجارة، وتعزيز المنظومة الزكوية والضريبية والجمركية.
الأهداف الاستراتيجية:
- تعزيز الجانب الأمني
- بناء منظومة فعالة
- رفع نسبة الامتثال والالتزام
- تحسين وتيسير تجربة العميل
- دعم التنمية الاقتصادية وتيسير التجارة
الممكنات الاستراتيجية:
- التكامل والتعاون مع الشركاء
- تنمية قدرات الموظفين
- التميز التشغيلي وكفاءة الإنفاق
- البيانات والتحليل
- الرقمنة والابتكار
- السهولة والشفافية بشأن الزكاة والضرائب والرسوم الجمركية
- تطوير البنية التحتية والمرافق
قـيَـم هيئة الزكاة والضريبة والجماركإتقان
نظهر الشغف لتبني أعلى معايير الجودة والتميز ونسعى لابتكار الأفكار في إنجاز أعمالنا، مع الحفاظ على تطوير أنفسنا بشكل مستمر
تعاون
نتعاون ونعمل كفريق واحد مع بعضنا البعض لتحقيق أهداف الهيئة، ونتواصل ونشارك المعلومات بشفافية ووضوح مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
مهنية
نظهر سلوكًا احترافيًا ونلتزم بأعلى المعايير المهنية في جميع تعاملاتنا، مع الحفاظ على العدالة والنزاهة والمصداقية عند التعامل مع الآخرين
مسؤولية
نلتزم ونكون مسؤولين عن تنفيذ مهامنا وتحقيق أهدافنا بشكل مستمر مع الالتزام بالمعايير المطلوبة والتركيز على النتائج المستهدفة
تركيز على العملاء
نعمل على وضع عملائنا الداخليين والخارجيين أولًا عند القيام بأعمالنا ونبني ونطور ونحافظ على علاقات دائمة معهم
المنجزات المستهدفة من رؤية الهيئة وأهدافها الاستراتيجية
الممكنات الاستراتيجية | المنجزات المستهدفة |
الرقمنة والابتكار | تطوير منصة رقمية مبتكرة لضمان تقديم تجربة عملاء سلسة
|
البيانات والتحليل | توفير حوكمة وهيكلة بيانات موحدة تقدم مصدر موثوق للمعلومات مقترنًا بتحليلات متقدمة
|
التميز التشغيلي وكفاءة الإنفاق | عمليات تعتمد على الأتمتة والرقمنة مع أنظمة رقابة داخلية قوية تعزز التميز الداخلي وتقدم خدمات عملاء استثنائية |
السهولة والشفافية بشأن الزكاة والضرائب والرسوم الجمركية | مراجعة السياسات والإجراءات الزكوية والضريبية والجمركية، مما يوفر السهولة والشفافية واليقين للعملاء
|
تنمية قدرات الموظفين | تحسين بيئة العمل والتعلم لجذب وإعداد القوى العاملة للمستقبل
|
التكامل والتعاون مع الشركاء | تعزيز دور الهيئة محليًا ودوليًا لتمكين المملكة وتعزيز التعاون الدولي
|
تطوير البنية التحتية والمرافق | تطوير منافذ برية ذكية وإمكانيات متطورة لإدارة مرافق الهيئة
|
تنظيم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
